Vi respekterar din integritet och är engagerade i att skydda de personuppgifter du lämnar när du använder våra casino- och sportsbooktjänster. Denna integritetspolicy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem, hur vi använder och delar dem, hur länge vi sparar dem samt vilka rättigheter du har avseende dessa uppgifter. Vi presenterar informationen tydligt och enkelt så att du kan fatta informerade beslut om dina personuppgifter.
Vi verkar under en spellicens utfärdad i Anjouan (ALSI-202412042-FI2) av Anjouan Gaming Authority. När vi behandlar personuppgifter gör vi detta som personuppgiftsansvarig och tillämpar tillämpliga dataskyddsregler i den utsträckning de är relevanta, inklusive principer som är förenliga med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) för användare inom EU/EES.
Vi behandlar personuppgifter på grundval av lämpliga rättsliga grunder, inklusive:
När du registrerar dig och loggar in på ditt konto samlar vi in information som är nödvändig för att öppna och driva ditt konto och för att uppfylla regulatoriska krav. Typiska uppgifter som samlas in vid registrering och inloggning inkluderar:
Vi använder denna information för att verifiera din identitet och ålder, förhindra obehörig åtkomst, uppfylla rättsliga skyldigheter, upprätthålla kontosäkerhet och tillhandahålla de tjänster du begär. KYC och id‑verifiering kan krävas innan vissa kontohändelser och behandlas utifrån rättsliga skyldigheter och våra berättigade intressen i att förebygga bedrägerier. Vi sparar kontounderlag och verifieringsdokument så länge som behövs för dessa ändamål och för att uppfylla eventuella lagstadgade lagringskrav.
För att leverera spel och relaterade tjänster delar vi en begränsad mängd konto‑ och sessionsdata med spelstudior och plattformspartner. Delad information kan inkludera anonymiserade eller pseudonymiserade identifierare, spelhändelser och teknisk information som krävs för att starta och köra spelen.
Vi överför inte fler personuppgifter än vad som behövs för att leverantörer ska kunna tillhandahålla och granska spel. Leverantörer kan behandla dessa uppgifter enligt sina egna policyer som självständiga personuppgiftsbiträden. Vi aggregerar och analyserar också speldata för att övervaka rättvisa, förbättra tjänster och upptäcka missbruk.
Data som samlas in och sparas i samband med bonusar och kampanjer inkluderar kontohändelser, behörighetshistorik och marknadsföringspreferenser. Vi använder dessa uppgifter för att:
Du kan när som helst avstå från marknadsföringskommunikation via dina kontoinställningar eller genom att kontakta oss. Kampanjregister sparas för att stödja tvistlösning och för att säkerställa efterlevnad av våra villkor.
Om du deltar i vårt VIP‑ eller lojalitetsprogram behandlar vi uppgifter relaterade till ditt spelande och programaktivitet, inklusive nivåuppflyttning, lojalitetspoäng och belöningshistorik. Vi använder denna information för att administrera programmet, erbjuda personliga erbjudanden och övervaka programmets integritet.
Profilering för att erbjuda skräddarsydda erbjudanden baseras på en kombination av berättigade intressen och, när det krävs, ditt samtycke. Du kan begära att vi slutar profilera för marknadsföringsändamål eller avstå från att ta emot riktade erbjudanden.
Vi behandlar vissa transaktionsrelaterade personuppgifter för att uppfylla rättsliga krav och för att upprätthålla korrekta kontoregister. Detta kan inkludera identifierande information och transaktionsmetadata som krävs för bedrägeribekämpning, efterlevnad och bokföring.
När vi använder tredjepartsleverantörer för att stödja transaktionsrelaterade tjänster delar vi endast de uppgifter som är strikt nödvändiga för att dessa leverantörer ska kunna utföra sina uppgifter. Alla tredjepartsbiträden är kontraktsmässigt skyldiga att skydda dina uppgifter och att agera endast enligt våra dokumenterade instruktioner.
Dina personuppgifter behandlas i enlighet med våra villkor och tillämpliga policyer. Kontobegränsningar, avstängningar eller avslutningar kan innebära att dina kontouppgifter sparas och granskas. Vi sparar också register över ditt godkännande av våra villkor, aktiveringar av kampanjer och viktiga kontohändelser för att hantera tvister och genomdriva plattformens regler.
Vi sparar olika kategorier av data under olika tidsperioder beroende på ändamål och rättsliga skyldigheter. När det är möjligt anonymiserar eller aggregerar vi data när de inte längre behövs i identifierbar form.
När du använder vår mobilanpassade webbplats eller appar samlar vi in tekniska uppgifter som krävs för att tillhandahålla tjänster, inklusive enhetstyp, operativsystem, appidentifierare och inställningar. Vi kan begära åtkomst till enhetsfunktioner för att underlätta kontoverifiering eller för att aktivera vissa funktioner; sådana behörigheter begärs transparent och du styr dem via dina enhetsinställningar.
Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra prestanda, komma ihåg preferenser och tillhandahålla personligt innehåll. Du kan hantera cookieinställningar via din webbläsare eller appinställningar. Våra kategorier för cookieanvändning inkluderar vanligtvis:
Vi implementerar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, utlämnande, ändring eller förstörelse. Åtgärderna inkluderar kryptering av data under överföring, åtkomstkontroller, övervakning och regelbundna säkerhetsgranskningar.
Vi förlitar oss också på oberoende revisioner och leverantörscertifieringar för att säkerställa spelens rättvisa och integritet. Vid en säkerhetsincident som påverkar dina personuppgifter kommer vi att agera snabbt och, där lagen kräver det, underrätta berörda individer och tillsynsmyndigheter.
Vi samlar in och behandlar uppgifter för att stödja verktyg för ansvarsfullt spelande, inklusive insättnings‑ och spelgränser, tidsavbrott, självavstängning, påminnelser om sessioner och aktivitetsövervakning. Dessa åtgärder hjälper till att identifiera problematiskt spelande och gör det möjligt för dig att ställa in kontroller för ditt eget konto.
Observera att eftersom vi är licensierade i Anjouan är vår plattform inte integrerad med det svenska nationella systemet för självavstängning (Spelpaus). Vi erbjuder vår egen uppsättning verktyg för självavstängning och gränser utformade utifrån bästa praxis, och vi kommer att tillämpa dessa kontroller på ditt konto när det begärs.
Ur ett integritetsperspektiv finns det praktiska konsekvenser som du bör vara medveten om:
Vi samlar in och behandlar personuppgifter från användare i flera länder. När överföringar av personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) är nödvändiga vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler eller andra åtgärder för att säkerställa en adekvat skyddsnivå.
Dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftning kan inkludera:
Om du begär att utöva någon av dessa rättigheter kommer vi att svara i enlighet med gällande lag och inom föreskrivna tidsfrister. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi uppfyller en begäran av säkerhetsskäl.
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Betydande ändringar kommer att meddelas på lämpligt sätt, till exempel efter inloggning eller via den e‑postadress som är kopplad till ditt konto.
